Švédská společnost Zinzino, která se specializuje na prodej doplňků stravy, zejména BalanceOil (rybí tuk s obsahem polyfenolů z olivového oleje), a krevních testů, vyvolává na trhu doplňků stravy vášnivé diskuse. Zatímco její prodejci ji prezentují jako revoluční vědecký přístup k zdraví s prokázanou účinností, kritici a řada spotřebitelů ji označují za klasický a předražený multilevel marketing (MLM) systém, který profituje spíše z náboru nových distributorů než ze samotných prodejů.

Produkt a Vědecké Základy: „Zázrak“ Založený na Testování 🧬

Zinzino se odlišuje od konkurence především svou filozofií „testování před suplementací“.

Klíčový Produkt: BalanceOil a Test z Krve

Hlavním prodejním artiklem je BalanceOil, směs vysoce kvalitního omega-3 rybího oleje (s vysokým obsahem EPA a DHA) a olivového oleje bohatého na polyfenoly. Tyto polyfenoly mají chránit omega-3 mastné kyseliny před oxidací v těle, což má zajistit vyšší vstřebatelnost a účinnost.

1. Krevní Test (Zinzinotest): Zákazník si na začátku a po určité době (obvykle 4–6 měsíců) provede test z kapky krve (dry blood spot), který je analyzován v nezávislé norské laboratoři Vitas. Test má zjistit poměr omega-6 a omega-3 mastných kyselin v těle. Ideální poměr je 3:1, přičemž testy často odhalují poměr 15:1 i horší.
2. Vědecká Podpora: Společnost se odvolává na rozsáhlé databáze anonymizovaných výsledků testů (více než milion provedených testů), které údajně dokládají, že drtivá většina populace trpí nerovnováhou mastných kyselin, a že jejich produkt tuto nerovnováhu efektivně napravuje.

Zastánci oceňují myšlenku personalizované suplementace a uvádějí reálné zlepšení zdravotního stavu, snížení zánětů a pozitivní změny ve výsledcích opakovaných testů. Kritici nicméně poukazují na to, že podobné testy a kvalitní omega-3 doplňky jsou k dispozici i u jiných firem, často za výrazně nižší cenu.

Obchodní Model: Multilevel Marketing (MLM) 🕸️

Zinzino operuje na principu přímého prodeje a multilevel marketingu (MLM). Toto je hlavní zdroj kontroverzí a podezření ze strany veřejnosti.

Principy a Kontroverzní Závazky:

• Přímo na Burze: Zinzino je transparentní společností, kótovanou na burze Nasdaq First North Growth Market ve Stockholmu. Finanční výsledky ukazují stabilní růst tržeb (v roce 2024 tržby dosáhly přes 2,2 miliardy SEK).
• Systém Předplatného: Zákazníci jsou motivováni (často je to i podmínka pro získání testu zdarma nebo za výhodnější cenu) k dlouhodobému závazku na 6 měsíců a více ve formě předplatného. Toto zajišťuje společnosti stabilní příjem a opakované objednávky.
• Agresivní Nábor: Jako v každém MLM systému, prodejci (partneři) vydělávají nejen na prodeji produktů koncovým zákazníkům, ale především na náboru nových prodejců a na provizích z prodejů celé jejich sítě (tzv. „nekonečná hloubka“).
• Vysoká Cena: Vysoká marže na produktech je nutná k pokrytí mnohastupňového provizního systému. To vede k tomu, že cena BalanceOil je výrazně vyšší než u srovnatelných kvalitních omega-3 olejů, což je jeden z hlavních argumentů proti.

Ostrá Kritika Prodejců a Etiky:

Spotřebitelé a bývalí prodejci často kritizují agresivní prodejní techniky a nedostatečnou transparentnost:

• Skryté Závazky: Mnoho zákazníků uvádí, že jim nebyly jasně vysvětleny podmínky 6měsíčního závazku a vysoké storno poplatky za předčasné ukončení smlouvy.
• Testy jako Marketingový Nástroj: Objevily se i ojedinělé stížnosti na manipulaci s výsledky testů, kdy stejný vzorek krve údajně vyšel s diametrálně odlišnými hodnotami v závislosti na tom, co prodejce uvedl do dotazníku – čímž se generuje strach a pocit nutnosti okamžité koupě. (Společnost tuto praxi striktně odmítá.)
• Zaměření na Nábor: Podobně jako u jiných MLM firem je i zde kritizováno, že se prodejci více zaměřují na lákání nových „partnerů“ s vidinou pasivního příjmu než na skutečné poradenství v oblasti zdraví.

Zinzino: Legální Podnikání, ale s Vysokým Rizikem ⚖️

Zinzino není ilegální pyramidové schéma (které profituje pouze z náboru bez prodeje reálných produktů), ale legitimní MLM společnost prodávající skutečný, vědecky podložený produkt.

• Jistá Kvalita: Odborníci obecně nepopírají kvalitu samotného BalanceOil a důležitost omega-3. Výhrady se týkají obchodního modelu a předražené ceny.
• Vědecký Zázrak: Prezentace produktu jako „zázraku“ je často zveličená, ale je postavená na reálném vědeckém poznání – důležitosti poměru omega-6/3.

Pro spotřebitele je klíčové rozlišovat:

1. Produkt: Může být vysoce kvalitní, ale je nutné zvážit cenu oproti srovnatelné konkurenci.
2. Obchodní Model: Je to klasický MLM, kde většina provizí končí u top lídrů, a kde úspěch v prodeji často závisí na agresivitě a schopnosti budovat síť.

Zatímco zákazníci musí zvážit vysoké náklady spojené s dlouhodobým závazkem, potenciální prodejci musí být obezřetní vůči slibům rychlého zbohatnutí, které jsou typické pro síťový marketing.