Rok 2025 znamená pro české e-shopy období zásadních legislativních změn. Novely zákona o dani z přidané hodnoty (DPH) a v oblasti ochrany spotřebitele, společně s platností nových unijních nařízení, kladou na online prodejce vyšší nároky. Tyto změny se dotýkají správy daní, pravidel prodeje do zahraničí, transparentnosti cenových akcí i manipulace s uživatelskými recenzemi.
1. Klíčové změny v zákoně o DPH: Nové limity a kalendářní rok
Nejvýznamnější změny v oblasti DPH se týkají stanovení obratu pro povinnou registraci k DPH a způsobu jeho sledování. Cílem je zjednodušit administrativu malým podnikatelům, ale zároveň zavést okamžitou reakci v případě překročení vyšší hranice obratu.
Zvýšení limitu pro plátcovství DPH a změna sledovaného období
Dříve se obrat sledoval za posledních 12 po sobě jdoucích kalendářních měsíců. Od 1. ledna 2025 se však mění jak sledované období, tak i reakce na překročení limitu:
- Základní limit 2000000 Kč a kalendářní rok: Nově je pro vznik plátcovství DPH rozhodující obrat 2000000 Kč dosažený v rámci jednoho kalendářního roku (od 1. ledna do 31. prosince). Pokud e-shop tento limit překročí, stane se plátcem DPH až od 1. ledna následujícího kalendářního roku. Tato změna dává podnikatelům více času na přípravu a plánování.
- Limit pro okamžitou registraci 2536500 Kč: Nově je zavedena i druhá, vyšší hranice obratu (přibližně 100000EUR, přepočteno kurzem stanoveným zákonem, v roce 2025 2536500 Kč). Pokud e-shop překročí tuto hranici, stává se plátcem DPH okamžitě, a to druhý den po překročení. Tato výše by měla zamezit situacím, kdy podnikatelé, kteří by jinak museli být okamžitě plátci DPH, obcházeli povinnost tím, že by úmyslně nevykázali příslušné plnění.
💡 Praktická rada: E-shopy musí pečlivě sledovat obrat dosažený výhradně na tuzemském trhu v rámci kalendářního roku. Překročení druhého, vyššího limitu, vyžaduje bezodkladnou reakci a podání přihlášky k registraci.
2. Přeshraniční prodej do EU: Režim OSS a související povinnosti
Pro e-shopy dodávající zboží koncovým zákazníkům (B2C) do jiných členských států EU zůstávají v platnosti pravidla zavedená reformou DPH v e-commerce (tzv. balíček e-commerce), která zahrnují režim One Stop Shop (OSS).
Režim jednoho správního místa (OSS)
Limit pro přeshraniční prodej zboží na dálku do EU je stanoven na 10000 EUR (cca 250000 Kč) celkem za všechny státy EU.
- Při nepřekročení limitu: E-shop (se sídlem v ČR) uplatňuje a odvádí českou DPH.
- Při překročení limitu: E-shop musí uplatnit a odvést DPH ve státu spotřeby (tedy ve státě zákazníka) dle tamní sazby. Využití režimu OSS je nepovinné, ale vysoce doporučené. Umožňuje přiznat a odvést veškerou DPH z prodeje do EU prostřednictvím jediného daňového přiznání podávaného české finanční správě. Bez OSS by se musel e-shop registrovat a podávat přiznání v každém členském státě, kde překročil limit.
📑 Pozor na sazby: I při využití OSS je nutné znát a správně aplikovat DPH sazby cílové země. Systém OSS pouze zjednodušuje administraci, nikoli pravidla sazeb.
Další unijní regulace pro přeshraniční prodej
V kontextu přeshraničního prodeje nabývají na síle i další evropská nařízení, která musely e-shopy implementovat:
- Nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR): Od prosince 2024 je povinné u online nabídek B2C produktů uvádět identifikátor výrobku (např. EAN, šarže), informace o výrobci (název, adresa) a bezpečnostní pokyny/návody přímo na produktové stránce. Cílem je zlepšit dohledatelnost a bezpečnost výrobků prodávaných online.
- Zákon o požadavcích na přístupnost (Evropský akt přístupnosti): Od června 2025 musí e-shopy, s výjimkou mikropodniků, zajistit, aby jejich webové rozhraní a poskytované digitální služby byly přístupné pro osoby se zdravotním znevýhodněním. To zahrnuje technické úpravy pro kompatibilitu s asistivními technologiemi (např. čtečky obrazovky).
3. Spotřebitelské právo: Recenze a transparentnost slev
Novely spotřebitelského práva, implementující tzv. Omnibus směrnici EU (účinné již od roku 2023, ale stále předmětem kontrol ČOI), se zaměřují na boj proti nekalým obchodním praktikám, zejména v oblasti recenzí a cenových akcí.
Pravidla pro spotřebitelské recenze
Provozovatelé e-shopů, kteří zveřejňují spotřebitelské recenze, mají nově povinnost informovat o tom, zda a jakým způsobem ověřují, že recenze pocházejí od skutečných zákazníků, kteří daný produkt skutečně zakoupili.
- Ověřené recenze: Pokud e-shop tvrdí, že recenze jsou ověřené, musí transparentně popsat mechanismus ověření (např. zasláním unikátního odkazu po nákupu, nutností přihlášení do zákaznického účtu). Musí být schopen toto ověření prokázat kontrolním orgánům.
- Neověřené recenze: Pokud e-shop recenze neověřuje, musí to jasně uvést.
⚖️ Riziko pokut: ČOI aktivně kontroluje ověřování recenzí. Publikování falešných recenzí, nebo neposkytnutí informací o procesu ověření, je považováno za klamavou obchodní praktiku s rizikem vysoké pokuty.
Zpřísnění pravidel pro slevové akce
Při oznamování slevy musí e-shop uvést nejnižší cenu, za kterou bylo zboží prodáváno v období alespoň 30 dnů před poskytnutím slevy. Toto pravidlo má zabránit umělému navyšování cen těsně před slevovou akcí.
- Výpočet slevy: Procentuální výše slevy musí být vypočítána právě z této nejnižší 30-denní ceny, nikoli z přeškrtnuté (často nadsazené) původní ceny.
- Postupné zvyšování slevy: Pokud je sleva postupně zvyšována (např. 10 %, pak 20 %, nakonec 30 %), jako nejnižší cena se uvádí cena, která platila před zavedením první slevy.
- Výjimky: Pravidlo 30 dnů se nevztahuje na výrobky podléhající rychlé zkáze (např. potraviny s krátkou dobou spotřeby) a kombinované/vázané nabídky (např. 2+1 zdarma, věrnostní programy).
Nové povinnosti dle Zákona o cenách (od 2025)
Novela zákona o cenách přináší pro e-shopy další povinnosti spojené s transparentností cen:
- Povinnost uvádět ceny v Kč: Všechny ceny, včetně poplatků (poštovné, balné), musí být primárně uvedeny v korunách českých (Kč). Ceny v jiných měnách mohou být zobrazeny, ale Kč musí být vždy přítomna.
- Evidence cen: E-shopy musí evidovat uplatňované ceny po dobu 3 let. Evidence musí obsahovat název zboží, výši uplatňované ceny a dobu její platnosti. V případě více cen (např. pro věrnostní program) se evidují všechny.
- Cena za měrnou jednotku: Rozšiřuje se povinnost uvádět cenu za měrnou jednotku (např. za 1 kg, 1 litr) i pro vybrané nepotravinářské výrobky (např. barvy, stavební materiály, prací prostředky).
Shrnutí klíčových povinností pro e-shopy v roce 2025
| Oblast | Klíčová změna | Povinnost e-shopu |
| DPH – Limit | Zvýšení limitu na 2 mil. Kč, sledování obratu za kalendářní rok. | Sledovat obrat od 1. 1. do 31. 12.; stáváte se plátcem až od 1. 1. násl. roku (pokud nepřekročíte 2536500 Kč). |
| Přeshraniční prodej (DPH) | Limit 10000 EUR pro prodej do EU. | Po překročení limitu registrace do režimu OSS a aplikace sazeb DPH cílové země. |
| Slevy/Akce | Povinnost uvádět nejnižší cenu za posledních 30 dní. | Při slevě uvádět aktuální cenu a přeškrtnutou nejnižší 30-denní cenu. |
| Recenze | Povinnost informovat o ověřování recenzí. | Zveřejnit informaci, zda a jak e-shop ověřuje, že recenze pochází od skutečného zákazníka. |
| Ceny (Zákon o cenách) | Povinnost uvádět ceny v Kč a evidovat ceny 3 roky. | Zajistit primární zobrazení cen v Kč. Uchovávat 3 roky záznamy o cenách a době jejich platnosti. |
| GPSR | Povinnost uvádět informace o výrobku/výrobci u B2C prodeje. | Uvádět EAN/identifikátor produktu a kontakt na výrobcepřímo na produktové stránce. |
